Garantie légale de 2 ans
Comme tout produit neuf vendu par un professionnel, l'ourson Mimounou bénéficie de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison. Pendant cette durée, si un défaut existait dès la livraison, vous n'avez pas à en apporter la preuve : c'est à nous d'assumer.
Retour sous 30 jours
Vous pouvez nous retourner le produit pendant 30 jours après la réception, sans avoir à vous justifier. Les détails (état du produit, frais de retour, remboursement) sont précisés dans notre politique de retour.
En cas de panne
Si votre veilleuse ne fonctionne plus comme au premier jour, écrivez-nous à contact@mimounou.com : nous traitons la demande simplement, sans vous renvoyer de formulaire en formulaire.
Cette page résume nos engagements. Les conditions complètes figurent dans nos conditions générales de vente.